Stop met het beheren van vrachtwagens per WhatsApp
Druma is ontwikkeld voor dispatchers die meer dan 30 ladingen per week moeten toewijzen zonder gek te worden. Real-time inzicht, toewijzing met één klik en meldingen voor chauffeurs doen het werk voor u.
Uitdagingen waar u op dit moment mee te maken hebt
Statusupdates komen 3 uur te laat binnen
Chauffeurs sturen je een sms als ze klaar zijn. Klanten bellen met de vraag: ‘Waar is mijn lading?’ Je bent bezig met brandjes blussen in plaats van vooruit te plannen.
Planning Board is een groep binnen de 'WhatsApp'
Je wijst ladingen toe via sms. Niemand weet wie wat vervoert. Chauffeurs nemen te veel opdrachten aan. Klanten weten niet wanneer de lading wordt geleverd.
Klanten bellen je voor elke verwachte aankomsttijd (ETA)
Je berekent de reistijden handmatig. Klanten ontvangen verouderde informatie via e-mail. Je bent de helft van je dag aan de telefoon bezig met het herhalen van verwachte aankomsttijden.
Functies waarmee u sneller werkt
Planningsbord
Sleep om toe te wijzen. Bekijk de vrachtwagenbezetting, de rijtijden van chauffeurs en de capaciteit in realtime. Overzichtsweergave voor meerdere dagen met datumkiezer. Kleurgecodeerd op basis van status.
Automatische verwachte aankomsttijd (ETA) voor klanten
ETA-pushmeldingen die automatisch worden verzonden wanneer de status verandert. Klanten hoeven nooit te bellen voor updates. Waarschuwingen met een aftelling van 15 minuten voor aanstaande aankomsten.
Berichten voor chauffeurs
Berichten in de app per order. Chauffeurs sturen foto’s, statusupdates of uitzonderingen direct in context. Vertaal elk bericht met één tik naar uw taal.
Zoeken naar retourladingen
Elke truck die bijna klaar is met een levering, afgezet tegen uw eigen niet-toegewezen orders en gerangschikt op de lege kilometers ertussen. De haalbaarheid in tijd wordt getoetst aan de los- en laadvensters, dus u krijgt geen voorstel dat u niet kunt waarmaken.
