Druma

Uw Druma-account verwijderen

Uw Druma-account is aangemaakt door uw werkgever, het transportbedrijf. Dat bedrijf bepaalt wie een account krijgt en is verantwoordelijk voor de gegevens erin. Druma verwerkt ze in opdracht van het bedrijf. U kunt in de app, per e-mail of via uw werkgever vragen om uw eigen persoonsgegevens te verwijderen.

Zo vraagt u het aan

  1. In de app

    Chauffeurs: open in de Druma-app “Profiel” > “Uw gegevens”, tik op “Verwijdering aanvragen” en daarna op “Verzoek verzenden”.

    Kantoorgebruikers: open in de telefoonapp “Meer” > “Uw gegevens”. Klik in de webapp op het tandwiel rechtsboven, dan op “Account” > “Uw gegevens”. Kies daarna “Verwijdering aanvragen” en “Verzoek verzenden”.

    Zolang het verzoek openstaat, trekt u het in met “Verzoek intrekken” op hetzelfde scherm.

  2. Via uw werkgever

    Uw werkgever is verantwoordelijk voor de gegevens en kan uw gebruikersaccount in Druma verwijderen. Vraag het aan de persoon die Druma in uw bedrijf beheert.

  3. Per e-mail

    privacy@druma.io

    Schrijf vanaf het e-mailadres van het account. Meldt u zich aan met een telefoonnummer, vermeld dat nummer dan in het bericht zodat we het account terugvinden. Geef ook uw naam en het bedrijf waarvoor u werkt.

Wat er daarna gebeurt

Een verzoek uit de app gaat per e-mail naar uw werkgever. Die moet binnen een maand antwoorden; bij een complex verzoek kan die termijn met hoogstens twee maanden worden verlengd. Uw werkgever moet uw account en persoonsgegevens verwijderen, tenzij de wet vereist dat ze bewaard blijven. Druma verwijdert het account daarna binnen ongeveer een dag. Moeten tachograafgegevens, arbeidstijdregistraties of detacheringsverklaringen nog bewaard blijven, dan blijft het account geblokkeerd en wordt het verwijderd zodra die termijn afloopt, uiterlijk 24 maanden na de laatste registratie.

Mailt u ons, dan antwoorden we binnen een maand; bij een complex verzoek kan die termijn met hoogstens twee maanden worden verlengd. Ligt de beslissing bij uw werkgever, dan sturen we het verzoek door en laten we u dat weten.

Wat Druma bewaart

Na de verwijdering van uw persoonsgegevens bewaart Druma sommige gegevens voor uw werkgever. Facturen en eCMR-vrachtbrieven worden gearchiveerd: niemand gebruikt ze nog in het dagelijkse werk, maar ze blijven tot het einde van de bewaartermijn. Op elke eCMR-vrachtbrief die u ondertekende of waarop u vermeld staat, blijft uw naam staan. Transportopdrachten blijven bestaan, zonder uw naam.

  • Facturen en boekhoudstukken: 10 jaar na de factuurdatum.
  • eCMR-vrachtbrieven: 7 jaar na de levering.
  • Transportopdrachten: tot 3 jaar, zonder uw naam.
  • Tachograafgegevens, arbeidstijdregistraties en detacheringsverklaringen: 24 maanden na de laatste registratie (Verordening (EU) 165/2014, Richtlijnen 2002/15/EG en 2014/67/EU).
  • Posities van de telefoon van de chauffeur: na uiterlijk 90 dagen verwijderd (standaard 30 dagen voor Roemeense bedrijven).

De audio van spraakberichten in de chat wordt na 7 dagen verwijderd.

Download eerst uw gegevens

Met “Mijn gegevens downloaden” op hetzelfde scherm haalt u meteen een kopie op.

Het privacybeleid vermeldt de bewaartermijnen en uw andere rechten. Lees het privacybeleid